PRIVACYBELEID: GEGEVENSVERWERKING EN VERANTWOORDELIJKHEID

Met ‘verwerking’ bedoelen wij elke handeling die met persoonsgegevens gebeurt, zoals het verzamelen, opslaan, bewaren, raadplegen, gebruiken, communiceren via verspreiding, wissen, archiveren of vernietigen van deze gegevens.

Plus Energie BV is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Eventuele vragen over dit onderwerp kunt u per correspondentie (zie adres onderaan deze pagina) of elektronisch via info@aeroleaf.eu aan ons richten.

Wat voor soort persoonsgegevens verwerken wij?

‘Persoonsgegevens’ betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

De persoonsgegevens die wij verwerken zijn de gegevens die u aan ons meedeelt, zoals gebruikersgegevens (bijvoorbeeld: naam, voornaam, geslacht, taal, adres, telefoonnummer, e-mailadres, leeftijd, bankrekeningnummer en soortgelijke gegevens, kopie van uw identiteitskaart, hobby) en technische gegevens die wij ontvangen wanneer u onze diensten gebruikt.

Wij nemen alleen besluiten op basis van automatisch verwerkte gegevens als dit nodig is voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst (bijvoorbeeld bij het verlenen van een krediet) of als u daarmee heeft ingestemd.

Wij verwerken geen zogenaamde ‘gevoelige’ gegevens zoals gegevens die bijvoorbeeld betrekking hebben op (NB: de lijst is waarschijnlijk niet uitputtend) uw ras of etnische afkomst, uw politieke, religieuze of filosofische overtuigingen, uw leven en/of seksuele geaardheid en uw gezondheid. Mochten wij ooit ertoe worden aangezet deze gegevens te verwerken, dan zullen wij dit alleen doen na uw uitdrukkelijke toestemming en voor doeleinden die u vooraf duidelijk zijn gemaakt, of als de verwerking ervan noodzakelijk is in het kader van het arbeidsrecht, de sociale zekerheid, de preventieve geneeskunde of de arbeidsgeneeskunde. .

Voor welke doeleinden en op welke grondslag gebruiken wij de gegevens die u ons meedeelt?

Wij gebruiken de persoonsgegevens die u ons meedeelt voor verschillende doeleinden, zoals:

• In het kader van het beheer van onze contractuele relatie en de daaruit voortvloeiende diensten.
• Voor de doeleinden waarvoor u ons uw toestemming heeft gegeven (bijvoorbeeld gebruik van uw e-mailadres als u ervoor heeft gekozen om via dit kanaal informatiebrieven over onze producten te ontvangen.
• Om statistische analyses uit te voeren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of regelgeving waaraan wij onderworpen zijn.
• Wanneer wij een legitiem belang hebben bij de verwerking ervan, inclusief in het kader van het voorkomen en bestrijden van fraude, waarbij we ervoor zorgen dat we een evenwicht bewaren tussen dit belang en respect voor privacy.
• Op pseudonieme wijze voor commerciële doeleinden zonder de gegevens aan uw persoon te kunnen koppelen.

Wij geven geen gegevens door aan derden, tenzij:

• Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld aan de Nationale Bank Kredietcentrale bij het verlenen van een krediet).
• Wanneer wij daartoe wettelijk bevoegd zijn (bijvoorbeeld bij het overdragen van onze rechten en plichten in een schadevordering).
• Aan onderaannemers indien dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten (bv. elektronische archivering van facturen).
• Om ze bij te werken (melding aan Bpost indien post wordt teruggestuurd wegens adreswijziging).
• Door middel van uw voorafgaande toestemming.

Als de verwerking van de gegevens, ook via een onderaannemer, de overdracht van de gegevens buiten de Europese Unie met zich meebrengt, zullen wij ervoor zorgen dat uw gegevens worden beschermd in overeenstemming met de relevante Europese wetgeving die van kracht is. Wij zorgen ervoor dat elke derde partij aan wie wij uw gegevens doorgeven, deze – net als wij – op een veilige manier verwerkt door de nodige maatregelen te nemen om deze te beschermen.

Hoe beschermen wij uw gegevens en hoe lang bewaren wij deze?

Wij nemen alle benodigde technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de verwerking waarvoor ze zijn verzameld. Dit varieert afhankelijk van het einddoel, bijvoorbeeld:

• 7 jaar voor documenten opgesteld in een boekhoudkundige/fiscale context.
• 8 jaar na het einde van de contractuele relatie voor bewijsmateriaal bewaard in het kader van procesdossiers.
• 8 jaar na de uitvoering van een handelsactie die vruchteloos is gebleven.

Soms kan de termijn langer zijn, bijvoorbeeld om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of in geval van een geschil. Aan het einde van de bewaartermijn worden persoonsgegevens geanonimiseerd, gewist of onbruikbaar gemaakt.

Welke rechten heeft u?

Op de persoonsgegevens die wij verzamelen/die u ons meedeelt, gelden de volgende rechten:

• Het recht op toegang tot uw eigen persoonsgegevens. U heeft het recht om bevestiging te krijgen of uw gegevens al dan niet worden verwerkt, evenals om geïnformeerd te worden over de doeleinden waarvoor wij ze verwerken, het soort gegevens dat wordt verwerkt, de personen aan wie de gegevens worden doorgegeven en de bewaartermijn van dergelijke gegevens.
• Het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die u ons heeft doorgegeven en om die gegevens over te (laten) dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Recht op rectificatie/verwijdering - recht om vergeten te worden.
• Het recht om rectificatie te vragen van uw eigen persoonsgegevens als u vindt dat deze onjuist of onvolledig zijn.
• Het recht om te verzoeken dat uw persoonlijke gegevens worden verwijderd wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw gegevens, heeft u op elk moment de mogelijkheid deze toestemming in te trekken.
• Het recht om u te verzetten tegen het gebruik van gegevens voor marketingdoeleinden.

U heeft het recht om zich, zonder rechtvaardiging, te verzetten tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing- of prospectiedoeleinden:

• Recht op beperking van de verwerking:
  U heeft het recht om de beperking van de verwerking van uw gegevens te verkrijgen als u de juistheid van de gegevens betwist, als u zich tegen het wissen van de gegevens verzet en in plaats daarvan om beperking van het gebruik ervan verzoekt, of als wij geen de gegevens langer nodig heeft voor de verwerking, maar u deze nog steeds nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
• Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
  Als u dat wenst, kunt u altijd bezwaar indienen tegen de verwerking van uw gegevens bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (voorheen de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer) op onderstaand adres:

Gegevensbeschermingsautoriteit

Rue du Printing Press 35

1000 Brussel, België

commission@privacycommission.be

Gegevens van onze Data Protection Officer (DPO)

Om ervoor te zorgen dat wij uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de geldende regels, is er een Data Protection Officer (DPO) aangesteld:

Plus Energie BV

Functionaris voor gegevensbescherming

Arnaud Fraiteurlaan 15

1050 Brussel, België

info@aeroleaf.eu